NEUROMARKETING O MANIPULACIÓN (1)

La actual crisis ha hecho que cada vez más disminuya la inversión en el marketing tradicional. Las grandes campañas en las que se gastaban miles y miles de dolares y/o euros parece ser que en estos momentos son un recuerdo del pasado.

Es por ello que se buscan todos los entresijos del posible cliente y su manera de actuar ante determinados estímulos.  Señoras y  Señores el marketing se ha unido a la ciencia y “ta, tan” tenemos un nuevo concepto dentro del mundo del marketing:

EL  NEUROMARKETING.

¿Pero qué es el NEUROMARKETING? Umm que palabra tan maravillosa..!! Pues no os preocupéis, no es nada más ni nada menos que una nueva disciplina que, mediante el uso de resonancias magnéticas (ondas), permite saber como reacciona nuestro cerebro ante diferentes estímulos. ¿Qué es lo que nos permite a los que nos dedicamos al marketing? Pues saber si la música de un anuncio o de una tienda es la adecuada.. Si un determinado olor de perfume agrada o no… Si una imagen produce estímulos o sensaciones agradables a nuestro cerebro…

En realidad es un término que está muy de moda, pero ¿no creéis que ya hace tiempo que nos “inducen” con la publicidad”? Pero si,  precisamente, de eso se trata de “inducir a la compra de un producto” “inducir a que te apuntes a un curso” “inducir a que veas determinada película”.. No hemos de olvidar que en las numerosas decisiones que debe tomar el ser humano diariamente, también son parte implicada  “las emociones” y que la manipulación de las emociones, siempre ha sido una tarea muy fácil...  

¿Qué opináis vosotros? ¿somos manipuladores? ¿nos están manipulando?

LAS MARCAS BLANCAS NUESTROS GRANDES ALIADADOS

¿Qué ha pasado con las marcas tradicionales? ¿por qué triunfan las marcas blancas?

Antes de entrar en más detalles, deberíamos aclarar a qué llamamos marcas blancas:

En el mercado, existen diferentes tipos de marcas:

.Marcas Premium: Son las que lideran el mercado Coca-cola, Apple

.Marca de fabricante:  Las que nosotros consideramos de toda la vida, pero que ha diferencia de las Premium han de luchar día a día por consolidar esa marca (pueden estar más de moda o menos según la ocasión), Lotusse, Lacoste.

.Marcas primer precio: Son aquellas que no son de muy buena calidad, pero el bajo precio atrae a los consumidores en momentos determinados (Casio)

.Marca de distribuidor: Son aquellas que aprovechando el crecimiento de su fuerza corporativa distribuyen bajo “su nombre” otras marcas también conocidas (Pastas La Familia, Casa Tarradellas, actualmente distribuidas por Hacendado..

Marca Blanca: No se apoyan en ningún distribuidor. Siempre se confunden con la

Marca de distribuidor. Para clarificar “Hacendado” no es una marca blanca, sino una marca de distribuidor.

Aclarado esto, ya podemos hablar del declive de algunas de las marcas tradicionales. ¿Qué es lo que ha pasado para que algunas marcas estén perdiendo ingresos?. La actual crisis que  afecta a todos los “Españoles”, nos ha hecho ser más selectivos con las marcas. ¿Para qué vamos a gastar más dinero en un producto si hay otro más barato que nos está dando los mismos resultados?. Hace unos años esto no importaba, casi era una cuestión sentimental… la marca que utilizaba mi madre, el gel de ducha que se utilizaba en casa… La situación ha cambiado y mucho. El sentimiento por las marcas ya no es el mismo, yo misma confieso que a alguna que otra marca de toda la vida le he sido “infiel” ya que he encontrado otro similar con las mismas prestaciones.

Los grandes economistas afirman que las marcas blancas, “merman la capacidad de un país para generar valor añadido” ya que para competir se ven obligadas a bajar el valor de producción por debajo de lo establecido, por lo que los beneficios que puedan obtener son prácticamente nulos. Por otra parte, no voy a entrar a analizar si pastas “La Familia” y/o “Casa Tarradellas” entre otras, han hecho bien o mal aprovechando que una Marca de distribuidor se encargue principalmente de eso, de su distribución..

No sé hasta que punto depende actualmente de las buenas campañas de marketing de las grandes marcas. Ahora lo que vende es la “calidad” y sólo la “calidad” por si misma es el mejor referente.

¿Creéis que interfiere también el no haber llevado una buena estrategia de marketing? Dime, y tú ¿qué opinas?

QUE NO MUERA EL FOLLOW FRIDAY!!

Me da pena cuando veo que cada vez se estila menos el famoso "Follow Friday". Y yo me pregunto ¿por qué?.


No hemos de olvidarnos nunca de aquellos que nos han aportado contenido importante durante la semana, de aquellos que nos han seguido con afición, de aquellos Twitteros que nos han dado su RT porque valoran nuestra aportación de valor y contenido al día a día de la comunidad de Twitter.


Con este post, insto a todos mis amigos y seguidores a que no se olviden nunca, cada viernes, de agradecer a los que antes han sido bien agradecidos. Hay costumbres que nunca se deben perder, no creéis?


Hay unas reglas importantes que hay que tener en cuenta para que nuestros Follow tengan un mayor impacto. Estas reglas las he recogido de un artículo de Victor Martín ya que me han parecido muy interesantes y se las dedico a todos aquellos amigos que me han pedido ya hace tiempo, que les explique un poquito, el imparable mundo de las Redes Sociales, especialmente de Twitter:

• .En un Follow primero hay que destacar el mensaje que queremos dar, seguido de la persona o personas y por último los hastags #FF ó #Follow Friday. Por ejemplo: Por una gran información @cuenta #FF.

• .No es bueno poner en un mismo Follow más de 8 cuentas diferentes. Lo normal y aceptable son 6 cuentas y sobre todo ten en cuenta que,  si pones más de ocho, se puede considerar SPAM, así que cuidado!!

• .Los mensajes han de llamar la atención, está bien decir Gracias a @cuenta, pero siempre causarán mayor impacto mensajes como "Por la mejor información" "Por el mejor contenido" , "Mis favoritos de la semana" etc.

• Y por último agradecer en función de la importancia que, un amigo, seguidor, cuenta., o como quieras llamarle, tiene para ti, ¿o a ti no te hace ilusión verte el primero de la lista?.

Así  que ya sabéis, con estas reglas básicas ¿quien se resiste a hacer un buen #Follow?


¿Y tú que opinas? ¿Eres de los que hacen  #Follows?

GRANDES PROFESIONALES DEL SOCIAL MEDIA

Hoy hablamos....

Hoy quería hablaros de unos grandes profesionales, (con los que en ocasiones, tengo la suerte de colaborar) y que hace un tiempo, unieron su sabiduría y sus esfuerzos para crear: TodoMark.

En TodoMark se han reunido Profesionales y Asesores en social media y marketing, con la idea de aportar soluciones reales y efectivas a las empresas.

Si queréis que vuestra marca sea más conocida por todos, si necesitáis vender un producto o servicio,  si queréis aumentar vuestras ventas; si deseáis que vuestras campañas de marketing por fin os den unos buenos resultados, no os lo penséis más, contactar con TodoMark. Allí os darán un trato exquisito, cercano y sobre todo, lo más importante, con una actitud "transparente", sin engaños.

En TodoMark combinan tanto marketing off line, como on line, creando una buena estratégia de marketing para tu empresa. Ellos te escuchan, te apoyan y te aconsejan como buenos profesionales.

Visita su web y te convencerás: http://www.todomark.com

Sigue los artículos de su blog: http://todomark.blogspot.com.es/

Contacta con ellos en Facebook y Twitter https://www.facebook.com/todoMark

https://twitter.com/#!/todoMark

EL PODER DE LAS PALABRAS (BIEN DICHAS)

Hace unos días el afamado Premio Nóbel Mario Vargas Llosa (escritor peruano de obras como "La Ciudad de los perros", "Conversación en la catedral" entre muchísimas otras), ponía la influencia de las Redes sociales, en los adolescentes, contra las cuerdas: “se vive una especie de barbarie sintáctica” o “el lenguaje empleado por los adolescentes es aterrador”, fueron algunas de las frases de este Premio Nóbel. 


Bien es verdad que, los adolescentes, para comunicarse a través de sus sms, abrevian las palabras de tal manera que para los adultos resulta una "odisea" entender el significado de lo que quieren transmitir. 


Más que las abreviaturas, a mi lo que me preocupa es la ortografía, porque abreviar “te quiero” por “tkm” u otras palabras, creo que no pueden llegar a perjudicar ni el significado ni la ortografía, el problema es otro; el problema es cuando no se cuidan las palabras y por ser él más rápido escribiendo da igual mirar si algo va con “v” o con “b”, o si va con “h” o sin, pero ¿por qué? Porque no lo tienen como algo habitual, natural, innato. 


¿Pero verdaderamente el problema radica en las Redes Sociales? ¿Son dichas Redes las verdaderas culpables de estos errores? ¿O es que vivimos ya en una sociedad que no nos podemos detener ni un segundo para deleitarnos con los placeres de un buen libro bajo un árbol?. ¿Cuál es el problema?, ¿Qué les legamos a nuestros hijos?.


Sin duda la lectura es el mejor aliado tanto, para una buena redacción, como para una buena ortografía y como no el escalafón de la cultura; Habréis observado que personas reconocidas y con sus respectivas carreras profesionales, cometen errores ortográficos sustanciales a la hora de escribir, porque quizás habrán estudiado mucho pero poco habrán leído. La lectura es un placer que hemos de transmitir a nuestros hijos, un hábito que es bueno que hereden.


Volviendo a las redes, me “duele” cuando leo: “los comentarios de twitter son la halitosis de la ortografía”, porque twitter es algo más. No es solamente una herramienta para enviar mensajes, es una herramienta para informar, para divulgar información de “calidad” (si ello es lo que se pretende). Lo mismo ocurre con Facebook, no sólo sirve para hablar con tus amigos, profesionalmente, ayuda a dar a conocer tu marca, ayuda a fidelizar clientes y también en Facebook corre diariamente gran cantidad de información (entre muchas cosas más).


No hay nada malo en que los periodistas utilicen, sobre todo, twitter para transmitir la información y que así se propague rápidamente a una velocidad casi incalculable..


Tienen la culpa las Redes Sociales e Internet?????
Vosotros que opináis????

AGRADECIMIENTOS

Presentación

Nace este blog, con una gran ilusión por compartir, comentar y dialogar sobre estrategias de social media, marketing digital.... Aquí encontraréis un espacio en el que colaborar, siempre cuidando la ética que nos caracteriza como  profesionales  y como personas que somos.

Mi agradecimiento a Luis Reyes (mi amigo y maestro), Pere Calvo (mi amigo y mi imagen), Jordi Mingo, Gabriela Pérez Sambuceti y Virginia Fermoselle por su apoyo. También un abrazo a todo el equipo de Community Manager Deusto: a los que están y los que estuvieron  y a todos aquellos apasionados y estudiosos del Social Media  (Sinergos, Community Manager Club..).

Que la fuerza nos acompañe!!!

HERRAMIENTAS Y REDES SOCIALES

¿Pero en qué quedamos??

No paran de volvernos locos.. El otro día leí un artículo conforme si haces publicaciones programadas en Facebook, tus artículos no tienen tanta relevancia, ni visibilidad. Algo obvio si pensamos que a todos nos gusta la información fresca, sin programación, saber que quién escribe está ahí.. 

Pero ¿qué pasa con twitter? ¿Con esta herramienta da igual? He leído varios artículos en los que nos aconsejan programar nuestros tuits. Es más lo recomiendan para dar un respiro a nuestros seguidores que, como ya sabrán nuestro horario de publicación, estarán alerta sólo en el momento deseado.. También lo recomiendan porque ahorramos tiempo, aumentamos presencia social, podemos trabajar mejor el contenido de los mensajes y bien es verdad, cuando somos empresas pequeñas, estas herramientas nos permiten organizar mucho mejor nuestro trabajo y llegar a más perfiles y en mayor cantidad de información. 

Parece ser que nuestros seguidores en Twitter, no son tan exigentes como nuestros seguidores en Facebook. Pero ¿por qué? ¿no les estamos dando contenido con la misma calidad? No olvidemos a nuestros seguidores en otra zona horaria, ¿no les podemos hacer una deferencia y una atención especial? 

Herramientas como Hootsuite, Buffer,  y otras muchas más, están  indicadas tanto para twitter como para Facebook, linkedin.. ¿nos movemos por modas o es que hay algo más?

¿Y tú que opinas?